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翻译行业规范（笔译服务规范和口译服务报价规范）

来源：沟通翻译公司 更新时间：2016-12-16

关键词:翻译规范 

中国翻译行业比较混乱，这是现社会上众所周知的事情。所以，无论是译者，翻译公司，翻译平台还是语言服务方，都希望翻译行业的规范能迅速完善起来。所以亟待一些规范性的规定。

也许有很多人并不知情，翻译家协会等官方机构曾推出过一些翻译服务规范和和标准，只是可能与市场的衔接不够，大家的认知度并不高。下列就是整理出笔译与口译服务的相关的规范。

翻译服务规范：笔译

这个标准规定了翻译服务的提供过程及其规范，适用于翻译笔译服务，不包括口译服务。

翻译术语和定义：

翻译服务（translation service）：为顾客提供两种以上语言转换服务的有偿经营行为。

翻译和服务方（translation supplier）：能实施翻译服务并且具备一定资质的经济实体或机构。

顾客（customer）：接受产品的组织或者个人。

原文（source language）：源语言。

译文（target language）：目标语言。

笔译（translation）：将源语言翻译成书面目标的语言。

原件（original）：记载原文的载体。

译稿（draft translation）：翻译结束未被审校的半成品。

译件（finished translation）：提供给客户的最终成品。

过程（process）：一般将输入转化为输出的相关关联或相互作用的活动。

可追溯性（traceability）：追随所考虑对象的历史，应用情况或所处场所的能力。

纠正（correction）：为消除已发现的不合格所采取的措施。

纠正措施（corrective action）：为消除已发现的不合格或其他不期望的原因所采取的措施。

要求

翻译服务方的条件

对原文和译文的驾驭能力以及完成顾客委托所必需的人力资源；对译文中所涉及到的专业术语的翻译经验；技术装备和办公设备；履行合同的能力；

业务接洽

接洽场所：宽敞，明亮，整洁，设施齐备。接洽人员

接洽人员：熟悉翻译工作过程，服务范围，收费标准，服务时限等诸多方面的内容。着装得体，语言文明，耐心解答顾客的咨询。

接洽的类型和内容：门市业务是数量较或时间较短的翻译业务，应该详细记录，包括有：客户的全称、联系方式、业务的语种和译成何种文字、译件使用的目的、双方认同的计字方法、约定的收费价格、译制的时限、译件的规格和质量要求、专有和特殊的术语（如果客户提供的话）、准确的译文称谓、预付的翻译费、原文的参考件的页数、译件的标识等。记录单上应有客户的签字确认。

口译服务报价规范

改革开放30年来，翻译服务也走了20多年的历程，翻译服务市场日趋成熟，翻译流程规范化程度不断提升。为了更好地规范翻译服务市场，提供高效，专业的翻译服务。特编制了《口译服务报价规范》。

本规范规定了口译服务报价的内容和方式。仅适用于口译服务业务。

口译术语和定义：

交替传译：当源语言使用者讲话停顿或结束等候翻译时，口译员用目标语清楚，准确，完整的表达源语言的信息内容，简称“交传”。

陪同交传：译员陪同客户参加涉外活动，并随行为其提供交替传译服务。

会议交传：译员为客户举办或参与的涉外会议提供交替传译服务。

远程交传：译员及会谈各方借助通信设备提供交替传译服务。

同声传译：借助专用设备将听到的或看到的源语言信息内容，近乎同步的准确翻译译成目标语言，简称“同传”。

耳语同传：译员再服务对象耳畔耳语为其进行同声传译。

会议同传：译员在国际会议现场借助同声传译设备为服务对象进行同声传译

远程同传：译员及会谈各方并非全都同在一地时，译员借助通讯设备为服务对象提供同声传译服务。

跟会人员：口译服务方派至会议现场负责协调、保障的人员、主要负责在现场与客户方的沟通与协调，保障译员的翻译工作。

口译服务的工作类别

口译服务由交替传译和同声传译构成。而交替传译主要包括陪同交传，会议交传和远程交传。同声传译主要包括耳语同传，会议同传和远程同传。

口译服务的工作内容

1.与客户沟通。主要包括：确认工作语种、时间、地点、所需译员数量、客户联系人信息，所译内容的背景信息及资料。

2.内部准备。确定译员人选；安排译员学习研究背景材料，做好译前准备

3.现场服务。译员按照预定时间到达会议现场，提供所需翻译服务；技术人员按照约定时间，提前完成会议现场同传所需设备的安装与调试；发放同传接收器，做好领取接收器的登记工作。

4.远程服务。远程交传：技术人员提前完成通讯设备调试工作，保证通话质量 。 远程交传：技术人员按照预定时间到达工作现场，提前完成同传设备的安装与调试，发放同传接收器，做好领取接收器的登记工作。

报价方式

费用的构成：口译费（译员人数*工作时间）、工作天数、加班费（超过约定的时间则按加班计算）、交通费、食宿费、设备使用费，通讯费、其他相关费用。

计费方式：工作时间以天为单位，不足半天按半天计算，超过半天按照一天计算；长期项目可另议（具体周期需经双方协商确定）。

公司主页：http://www.go-tone.net

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